Chính Sách Giao Hàng

khosithietbivesinh.com luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất cho tất cả các đơn hàng mà Quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

A. Khu vực T.P Hồ Chí Minh :

 Miễn phí vận chuyển tất cả các đơn hàng tại Khu vực nội thành T.P Hồ Chí Minh
Thời gian vận chuyển hàng: từ 30 phút - 120 phút (Giờ hành chính)

B. Các tỉnh khác & Toàn quốc

Miễn phí vận chuyển các đơn hàng đến 1 địa điểm tập kết hàng tại Thành phố bất kỳ (Liên hệ để biết chi tiết)
Tính phí vận chuyển với các mặt hàng sau: (Phí vận chuyển của nhà xe mỗi tỉnh, chúng tôi không thu phí này)
1. Bồn cầu
2. Chậu lavabo
3. Tủ chậu, gương
4. Bình nóng lạnh
5. Bồn tắm, Cabin tắm
6. Bếp từ và quạt hơi nước .....

Chính sách thanh toán

1. Nhận thanh toán COD các mặt hàng phổ thông - Liên hệ để biết chi tiết
*COD: Nhận hàng rồi thanh toán tiền tại địa điểm, không cần chuyển khoản trước
*Một số mặt hàng đặc thù cần thanh toán 100% trước khi chuyển hàng - Liên hệ để biết chi tiết

2. Hỗ trợ thanh toán POS (Khu vực Hồ Chí Minh)
Quẹt các loại thẻ ngân hàng, thanh toán nhanh tại nhà
- Bảo mật an toàn tối đa, thời gian chỉ vài phút thanh toán
- Hỗ trợ các loại thẻ ATM Ngân hàng, Visa, Master card,...

3. Chuyển khoản ngân hàng, thẻ ATM, Visa
- Nhận thanh toán chuyển khoản qua các ngân hàng. Chi tiết tại ĐÂY
- Đơn hàng sẽ được vận chuyển sau khi hoàn thành Hợp đồng giữa hai bên
- Cam kết giao hàng đúng thời gian và thỏa thuận của 2 bên.
- Hoàn trả 100% tiền đã chuyển nếu đơn hàng vận chuyển không thành công.

Chi tiết phương thức giao hàng các tỉnh thành trên cả nước

1. Giao hàng tại khu vực Hồ Chí Minh
- Vận chuyển Miễn phí trên địa bàn Hà Nội, các vùng Hồ Chí Minh mới trong vòng bán kính 20km tính từ Trung tâm TP Hồ Chí Minh
- Thời gian giao hàng đến tận nơi chỉ 60 phút sau khi Quý khách chính thức đặt hàng
- Với các trường hợp phải tháo lắp, di chuyển đồ cũ, chúng tôi sẽ tính phí tùy thuộc vào độ phức tạp của thi công.
Chi phí từ 50.000vnđ đến 500.000vnđ (mức phí áp dụng từ năm 2020)
- Các phụ kiện lắp đặt thiết yếu (nếu cần) do Quý khách tự mua về - Giá gốc
- Nhân viên kỹ thuật lắp đặt, tư vấn do chính hãng sản xuất chỉ định.

2. Giao hàng các tỉnh thành lân cận Hồ Chí Minh – Khu vực miền Nam
- Giao hàng Miễn phí hoặc Tính phí tùy vào đơn hàng
- Chúng tôi không thu thêm bất kỳ một khoản phí vận chuyển nào - ngoài chi phí gốc
- Chi phí vận chuyển do Quý khách tự thanh toán với đơn vị vận chuyển.
- Chúng tôi luôn có những đối tác vận chuyển uy tín nhất để gửi hàng cho Quý khách
- Thời gian vận chuyển tùy vào thỏa thuận, khoảng cách địa lý và yêu cầu của Quý khách hàng.
- Thời gian nhận hàng theo đúng quy trình vận chuyển của tuyến đường đến địa điểm Quý khách yêu cầu.
- Đảm bảo giao hàng đúng thời gian như đã hẹn.
- Tư vấn và hỗ trợ lắp đặt sản phẩm qua điện thoại hoặc qua video.
- Nhân viên kỹ thuật lắp đặt, tư vấn do chính hãng sản xuất chỉ định.

3. Giao hàng khu vực Ngoại tỉnh
- Giao hàng Miễn phí hoặc Tính phí tùy vào đơn hàng.
- Chúng tôi không thu thêm bất kỳ một khoản phí vận chuyển nào - ngoài chi phí gốc
- Chi phí vận chuyển do Quý khách tự thanh toán với đơn vị vận chuyển.
- Phương tiện vận chuyển: Đường bộ hoặc Hàng không
- Thời gian vận chuyển tùy vào thỏa thuận, khoảng cách địa lý và yêu cầu của Quý khách hàng.
- Thời gian nhận hàng theo đúng quy trình vận chuyển của tuyến đường đến địa điểm Quý khách yêu cầu.
- Đảm bảo giao hàng đúng thời gian như đã hẹn.
- Tư vấn và hỗ trợ lắp đặt sản phẩm qua điện thoại hoặc qua video.
- Nhân viên kỹ thuật lắp đặt, tư vấn do chính hãng sản xuất chỉ định.

Đổi trả hàng hóa

Nhận đổi mọi sản phẩm đã mua, đổi các sản phẩm cùng loại, đổi các kích thước khác nhau,...

Yêu cầu: Sản phẩm chưa qua sử dụng, phải còn nguyên tem mác, linh kiện, bao bì và các phụ kiện kèo theo.
- Nhận lại sản phẩm và hoàn trả toàn bộ chi phí cho Quý khách khi sản phẩm có lỗi kỹ thuật, không hoạt động đủ chức năng. (sau khi có xác nhận của nhà sản xuất)
Lưu ý: Chỉ nhận đổi trả từ 14h – 17h các ngày trong tuần. Ngoại trừ Chủ nhật, ngày Lễ Tết.
- Hỗ trợ đổi trả hàng thuận tiện nhất.

Khi hàng được chuyển giao đến Quý khách, vui lòng kiểm tra thật kỹ sản phẩm, sau đó hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng. Quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển, đơn giao hàng để kiểm tra và tiện cho việc Bảo hành sau này.

Những chính sách Giao nhận hàng hóa trên không áp dụng cho trường hợp Thiên tai, Hỏa hoạn, Bất khả kháng.
Chúng tôi Cam kết sản phẩm 100% chính hãng.

Thiết bị vệ sinh TTCERA trân trọng kính báo!

Liên hệ
Điện thoại: 0909 00 55 30

Email 1: thietbinhavesinhttcera@gmail.com
Email 2: xdddthanh@gmail.com
Địa chỉ: 466 Quốc Lộ 13, KP4, P. Hiệp Bình Phước, Q.Thủ Đức, T.P HCM