Bảo hành 5 năm – lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất được sửa chữa hoặc thay linh kiện miễn phí, lỗi nghiêm trọng không khắc phục được thì đổi sản phẩm tương đương.
Các lỗi như trầy xước, bong/ố lớp mạ do hóa chất, môi trường axit/kiềm, lắp đặt sai, tự tháo sửa, va đập hoặc dùng phụ kiện không chính hãng thường không thuộc bảo hành.
Chậu rửa chén inox bảo hành 5 năm; bộ xả và phụ kiện bảo hành 2 năm. Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
Bảo Hành Bồn Cầu và Chậu Rửa Mặt Xem thêm
Thân sứ: bảo hành 20 năm.
Bộ xả, nút nhấn, phao, phụ kiện bên trong: bảo hành 5 năm.
Nắp Bồn cầu : bảo hành 2 năm lỗi do nhà sản xuất
Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: sửa chữa hoặc thay linh kiện miễn phí.
Nếu thân sứ bị nứt do lỗi sản xuất và kỹ thuật xác nhận: đổi thân bồn cầu mới tương đương.
Không bảo hành vỡ/nứt do vận chuyển sau bàn giao, va đập, lắp đặt sai hoặc sử dụng sai.
Các trường hợp như rơi vỡ, va đập, lắp đặt sai, tự ý tháo sửa, dùng nguồn nước không đạt, hao mòn gioăng/vòng đệm hoặc lỗi ngoại quan do sử dụng thường không được bảo hành.